Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Nom et prénom : Jessica Chapuy
Email : contact@couleursdesrives.fr
Adresse : 71570 Saint-Symphorien d'Ancelles

2. Données collectées

Lors d'une réservation sur ce site, nous collectons les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Nombre de personnes
Date et créneau de la réservation
Offre et formule choisies
Message libre (optionnel)
Données de paiement (traitées exclusivement par Stripe — voir section 5)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et confirmation de votre réservation
Envoi d'un email de confirmation
Gestion des annulations et remboursements éventuels
Communication relative à votre sortie en bateau

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat de réservation auquel vous êtes partie (article 6.1.b du RGPD).

>5. Paiement — Stripe

Les paiements en ligne sont traités par Stripe Payments Europe, prestataire de services de paiement certifié PCI-DSS. Couleurs des Rives ne stocke à aucun moment vos coordonnées bancaires.

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Stripe : stripe.com/fr/privacy

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la date de votre réservation, conformément aux obligations légales applicables aux documents commerciaux.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de l'exécution de leurs services :

Stripe — traitement des paiements
O2Switch — hébergement du site
O2Switch — envoi des emails de confirmation

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données
Droit d'opposition — vous opposer au traitement
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@couleursdesrives.fr

En cas de réclamation, vous pouvez également contacter la CNIL : cnil.fr

9. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de tracking ou publicitaires. Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité) peuvent être déposés sans consentement préalable, conformément à la réglementation en vigueur.

10. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 01/01/2026